TRUCKS SOLUTIONS CHAMBERY

متجاوب للغاية واحترافي للغاية، أحسنت!

فريق عمل ودود ومحترف. يبذلون قصارى جهدهم لإصلاح المشاكل بسرعة (حتى بالنسبة لعربة التخييم التي تمر من هنا!). أحسنتم، شكرًا لكم. أنصح به بشدة.

أوصلتُ سيارتي رينو ماستر إلى ورشة رينو للشاحنات في شامبيري لإجراء فحص بسيط، والذي كشف عن تسرب في سائل التبريد. أبلغني الورشة أن مبرد غاز العادم (EGR) معطل ويحتاج إلى استبدال. قبلتُ عرضهم الذي يزيد عن 2000 يورو (غير شامل ضريبة القيمة المضافة)، وتمّ الإصلاح. بعد إصلاح السيارة، اتصلوا بي أولاً لاستلامها، قبل أن يُبلّغوا بمشكلة أخرى: يعتقد مدير الورشة الآن أنها حشوة رأس الأسطوانة المنفوخة، مما يعني عطلاً في المحرك! عندما سألتُ عن سبب عدم فحص رأس الأسطوانة قبل إجراء إصلاح مُكلف كهذا على المبرد الداخلي، قيل لي باستخفاف إن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً، وأن المبرد الداخلي هو المشكلة في 90% من الحالات، وليس رأس الأسطوانة. النتيجة: انتهى بي الأمر بدفع فاتورة بقيمة 2000 يورو لسيارة معطلة، واتهمني الموظفون بسوء النية، مع أن هذه لم تكن المرة الأولى التي يُخطئ فيها هذا الورش في التشخيص. تجربة مخيبة للآمال للغاية، تكاد تكون فضيحة، ورشة يجب تجنبها، والهروب منها فورًا.

بعد مشكلة مع Ad Blue على الناقل، كان الاستقبال ودودًا والميكانيكي منتبهًا ومهتمًا! أنصح به بشدة.

أوصي بهم بشدة. محترفون، أوصي بهم بشدة. شكرًا على احترافيتكم. EURL، وداعًا.