MOTOR TARREGA TRUCKS 360 SLU (Tárrega)

استأجرتُ عربة تخييم، وتأكدتُ عند الاستلام من أن كل شيء على ما يرام، وفي اليوم التالي اتصلوا بي ليخبروني أنني مضطرٌ لدفع المزيد. أضافوا 100 كيلومتر دون سبب، مع الأخذ في الاعتبار أنه عندما استلمتُ العربة، أعطوني أوراقًا لا تتطابق مع العربة (كانت ملكًا لعميل آخر). كان الموظفون حاضرين، غير مبالين، ويضحكون عندما اشتكيت. كان الأمر بمثابة فقدان تام للسيطرة؛ يشرحون شيئًا، ويفعلون شيئًا آخر، وحتى بعد الانتهاء، يستمرون في المطالبة بالدفع.

فريق عمل مؤهل تأهيلاً عالياً. خدمة عملاء ممتازة ودعم فني ممتاز.

في نهاية عام ٢٠٢٠، كان أول تواصل لي مع موتور تاريغا في منشآتهم بمدينة تاريغا. كان استقبال كزافييه أسينسيو أحد الأسباب الرئيسية لاستمرار صيانة شاحنتي هناك حتى اليوم. أواصل العمل في موتور تاريغا مانريسا على مساراتي، ولكن إذا زرت منشآتهم، كما هو الحال اليوم، فإن معاملة الموظفين ممتازة. مدير الورشة، مانيل، والميكانيكيون، والإدارة، ولا أريد أن أترك تيريزا مسؤولة عن الجانب المالي. لقد حلّوا دائمًا أعطالي أو استفساراتي. أوصي بهذه الورشة لأنهم يعلمون أنهم يقدمون خدمة وأنهم جزء من عملنا اليومي. ملاحظة واحدة للتحسين: يجب أن يتمتع الزملاء في ورش العلامات التجارية الأخرى بنفس الوسائل للعمل في ظروف مثالية. يرجى مشاركة أنظمة تكييف الهواء نفسها حتى يتمكن موظفوك من العمل في ظروف أفضل في أيام مثل هذا اليوم، حيث تقترب درجة الحرارة من ٤٠ درجة مئوية. شكرًا جزيلاً.

كن حذرًا مع روبرت س.ك. إنه يستخدم هاتفه المحمول خلال ساعات الورشة. إنه أحمق.

خدمة ممتازة واهتمام كبير، لم يكن هناك نقص في تحيات صباح الخير عند الوصول، ولا في تحيات الوداع، أتمنى لك يومًا جيدًا عند المغادرة.