GUADARRAMA CAMIONES SL (Segovia)

أفضل خدمة مع لويس مدير الورشة، وهو مثال حقيقي على المعرفة والاحترافية، ونيفيس، السكرتيرة ذات العشر نقاط، وأوسكار، وماريا، والفريق بأكمله، الأفضل.

الحقيقة هي أنه يقع في موقع فريد؛ الحمامات الخارجية مذهلة، مع إطلالات لا مثيل لها على قشتالة. (كان علينا أن نركب نصف الحافلة للوصول إلى المرحاض).

ذهبت إلى ورشة شاحنات بسبب عطل في المبرد، ورغم انشغالهم، ساعدوني واستبدلوا المبرد بكل لطف.

صباح الخير. واجهتُ مشكلةً في المحرك، حيث كان يتوقف عن العمل، وغادرتُ بدون مكيف هواء. غيّروا سير التوقيت ولم يُخبروني بأي شيء عن المضخة، التي اضطررتُ لاستبدالها بعد شهرين (يغيّرون كل شيء في نفس الوقت، ولم أكن أعلم بذلك). في كل مرة أحضر فيها الشاحنة، كانت تعود بمشكلة جديدة. أجروا الصيانة، ويُفترض أنهم غيّروا الزيت والفلاتر، لكن الزيت كان قد غُيّر بعد حوالي ٢٠ ألف كيلومتر... والفلاتر تشبعت بعد شهرين مع بضعة كيلومترات فقط. هذه تجربتي. عدا ذلك، فهم لطفاء للغاية.

إنهم أغبياء، على أقل تقدير، لأنني أشعر بالخجل أكثر من مديري الورشة، سواء في غواداراما أو سيغوفيا، حيث يقولون إنهم سوف ينظرون إلى العطل وبعد الانتظار لأكثر من ساعة، يخبرونك أن لديهم الكثير من العمل وأنهم لا يستطيعون القيام به وأن عليك الذهاب إلى مكان آخر بالعطل.