CATRA 68 MULHOUSE

ورشة شاحنات رينو نادرة. وصلتُ إلى مكتب الاستقبال في الورشة، فاستقبلوني بحفاوة وابتسامة 😃، يا لها من متعة! 👍. بعد أن أجبتُ على بعض الأسئلة حول المشاكل التي واجهتها مع جراري، بابتسامة دائمة، حصلتُ على أفضل المعلومات حول صيانة سيارتي! 😊. في اليوم التالي، اتصل بي هاتفيًا سريعًا لأخبرني أن جراري جاهز. عند وصولي، شرح لي مدير الورشة وموظف الاستقبال العمل المطلوب، وها أنا أغادر مع جراري. أوصي بهذا الورشة لمهنيتها، وسرعة إنجاز الإصلاحات، وفريقها من الميكانيكيين المحترفين على أعلى مستوى! 👌. باختصار، ورشة رينو ممتازة! 👋👋

فريق عمل رائع. استقبال رائع وإصلاحات سريعة وفعالة.

السكرتيرة غير سارة وفظة

كان الاستقبال ممتازًا، لكن بعض الميكانيكيين دخلوا الشاحنة بأحذيتهم دون وضع أي حماية للأرضية، مما تسبب في تحرك سجادات سيارتي. كان ميكانيكي آخر غير محترم وأهانني لأنها كانت الساعة ١٢:٠٠ ظهرًا، وقت الاستراحة، وكان من سوء حظي أن أسأله عن معلومات، لكنه لم يكن من أجرى لي الإصلاح. وهذا أمر طبيعي. من ناحية أخرى، كان مدير الورشة ممتازًا وحل المشكلة في دقيقتين.

وصل في الموعد المحدد، مُحددًا في اللحظة الأخيرة منتصف الأسبوع، واهتم به مدير الورشة، السيد دينيس، فور وصوله! سيتقاعد قريبًا؛ فكيف ستكون مهارات بديله، وتوافره، وتعاونه؟ نتساءل...