BERNARD TRUCKS METZ

تواصلتُ مع الورشة لطلب محرك مضخة هيدروليكية، وهي قطعة غير متوفرة لأن هيكل السيارة لم يُجرَ هناك (إنها سيارة بالفينجر). تواصلتُ مع الورشة لتحديد موعد لاستبدال القابض. طلب ​​مني مدير الورشة الانتظار دقيقة واحدة. انتظرتُ 30 دقيقة، وسمعت ضحكات في المكتب، ثم أغلقتُ الخط في النهاية. واليوم، دخلتُ لطلب زجاج مرآة الرؤية الخلفية، وسألوني عن شعوري وأنا أتصرف كأمريكي، أستلم القطعة وأدفع ثمنها دون أن أسأل عن السعر؟ كنتُ سعيدًا بدفع 140 يورو مقابل زجاج مرآة زهيد! لكن هذه نهاية العالم! خدمة لا يُنصح بها، وموظفون لا يكترثون للعملاء، إلا إذا كانوا عملاءً رئيسيين...

الميكانيكيون ودودون وذوو كفاءة. نحظى بمعاملة جيدة، وهذا أمر رائع.

بعد فحص سيارتي، كان الاستقبال ودودًا، وتم الاهتمام بهم بسرعة! شكرًا للفريق، أنصح به بشدة!

فريق رائع، وخاصة موظف الاستقبال الذي قدم القهوة والإفطار... فريق جيد جدًا وودود.

مرحباً، أجرينا صيانةً في مكانكم بتاريخ 4 مارس 2024 مقابل 519.60 يورو. كنتُ أشك في جودة الزيت، لكنني لم أتحدث، فأنتم محترفون. قطعتُ 5000 كيلومتر. الآن تعطلت سيارتي في إسبانيا. تولى ورشة رينو إصلاحها. يقولون إن جودة الزيت ليست جيدة. إذن؟ هل كانت صيانتكم جيدة؟