A. BUENOS AIRES GALICIA SL (Redondela)

المحترفون 10 مانويل، مدير الورشة، لا يُضاهى كشخص وكمحترف، والآن رينو للشاحنات، بعض الأوغاد الحقيقيين. لدي شاحنة في الورشة لمدة ستة أسابيع لتغيير المحرك وهذه هي المرة الثالثة التي يغيرون فيها تاريخ التسليم وقد مرت ستة أسابيع منذ أن دفعت ثمنها، وإلا لما قدموا الطلب حتى. والأمر الأكثر حزنًا الآن هو أن الإجابة هي إذا كنت تريد الانتظار، فانتظر، وإلا فسأعيد لك أموالك وأرحل. يا لها من غطرسة وقلة احترام. لو كانوا واضحين، ربما كنت سأشتري واحدة أخرى بدلاً منها أو لم أكن لأواجه مشاكل مع أكاليا، فنحن شركة خدمات صيانة المياه في فيجو. خدمة سيئة. أنا أعاني.

لا تذهب إلى هذا الكراج إلا إذا كنت ترغب في أن تُسرق! كانت تجربتي في هذا الكراج سيئة للغاية. حددوا لي موعدًا الساعة التاسعة صباحًا، ولم يأتوا إلا الساعة الحادية عشرة والنصف صباحًا. انتظرت هناك لأنني ظننت أن الأمر سيستغرق ساعتين على الأكثر. كلفني تغيير الزيت والفلاتر في شاحنة صغيرة ساعتين! وثلاث ساعات لإصلاح نافذة (لا تزال معطلة)، وتركيب برغيين على اللوحة الداخلية للباب الخلفي، وتوصيل سلك مفكوك بمصابيح الضباب للنافذة الخلفية. تبدو مزحة! لكن المزحة كانت 640.20 يورو! الأسوأ أنهم كلفوني خمس ساعات عمل، وفي التقرير قالوا إنهم بدأوا العمل الساعة العاشرة صباحًا، ولم يبدأوا العمل إلا الساعة الحادية عشرة والنصف صباحًا! يا للوقاحة! والأروع أنني كنت هناك وأدركت ذلك عندما ذهبت للدفع. أخبرتُ المدير، فغطّى على العمال الذين كانوا يضحكون وينظرون إليّ. بالطبع، كانوا يغلقون عند الظهر، وكان عليّ أن أذهب لتناول الطعام وأعود لاحقًا. انتظرتُ من التاسعة صباحًا حتى الثانية عشرة ظهرًا بلا جدوى! اتصلوا بي الساعة الرابعة عصرًا لأحضرها. إنهم يسرقونك في هذا المرآب! لا أنصح به لأحد، وخاصةً أشخاصًا مثلي.

لا شك في ذلك لأنهم مشغولون دائمًا لكنهم يحاولون دائمًا تسليم السيارة في أسرع وقت ممكن، ويعمل محترفون جيدون جدًا

لم يعجبني أسلوب خدمتهم لزبائننا. كنت هناك الساعة الثامنة، واتصلوا بي الساعة الثانية عشرة، وفي الساعة الثالثة عشرة ذهبوا لتناول الطعام، وبعد الظهر تبيّن أن الطعام غير متوفر. كل شيء آخر كان جيدًا.

خدمة جيدة، ودودة للغاية